一个方法教会你实体店通过抖音做获客成交
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现在很多实体店都不好做,那如何才能够吸引更多客户进店以及消费呢?
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我们都知道一家门店,不管是做什么的,选址都非常重要,而选址最重要的就是看人流量以及目标用户群体,位置越好租金也就越贵。而抖音同城其实就是能够帮你解决人流量的问题,并且如果抖音同城号做得好的情况下,能够省下很大一笔房租,为什么这么说呢?
因为我们租金贵无非看重的就是人流量大,而如果我们抖音同城做得好的情况下很大程度可以不依靠线下人流量,而是靠线上给线下导流,那也就不一定非得选择地段好的位置,这样能够极大降低开店选址的风险。
那么实体店做成抖音的有效路径就两个:
一是能够持续拍出带来客户的短视频
二是持续能做出带来客户的直播
实体店做抖音更多的其实不是追求流量、播放量,而是希望用户刷到你的视频、内容,就能够给你带来转化、成交。所以视频的内容应该是以吸引客户私信咨询、到店、团单、外卖以及消费为主。
必须要让客户看到你视频的那一刻起,就想私信咨询、到店、团单、外卖以及消费。对于实体商家来说,抖音粉丝、流量其实没那么重要,我们更多的是要客户咨询、到店以及消费。
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实体店老板做抖音之前一定要先做好这几点:
1. 门店的设计
门店的装修、布置、视觉感,要让用户有种惊艳的感觉,并且想要分享。
2. 产品的设计
要打造出一款爆品,能够持续通过这款爆品带来客户。还要设计引流品,用来引流客户。产品最好能够视觉化,比如客户看到产品有种惊艳的感觉,或者很有视觉感,比如海底捞服务人员会现场甩面。
3. 服务的设计
还要设计服务的流程,让服务可视化,让服务看得见,不尴尬的情况下,能够让客户满意、惊喜。
4. 互动设计
设计与客户的互动,让客户有种参与感。通过以上的设计就是为了让客户想要分享、传播,想要发抖音、朋友圈。要让客户进店以后有的分享、有的拍、跟朋友聊起的情况下有的聊。
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接着就可以开始做抖音,总共可以分为三步,分别是: 搭建账号、搭建模板、复制放大。
1. 账号搭建
就是抖音昵称、头像、背景图、简介、置顶视频、人设。
昵称要让客户一眼就能知道,你在哪,你叫什么,你是干嘛的。所以昵称可以采用【地域 + 行业 + 昵称】的形式,比如厦门烧烤师傅老陈。
因为我们做的是自己的人设,比如真诚、十年经验等等。所以就是要做同城 IP,千万不要把你的店名当作昵称,比如某某烧烤店,为什么呢?
因为这样看着就是一个广告性质的账号,容易跟客户拉开距离。而个人 IP 自带亲切感、温度以及信任感,我们买什么东西,有时候是觉得这人靠谱,这人服务好,我才去的。
头像可以就用你本人的头像。背景图放店的门头图等。简介就展示自己的专业性、理念以及其他可以增强客户信任以及好感的点。置顶视频可以说自己的故事,加强人设,还可以是店内的视觉化元素等。
2. 搭建模板
模板就是你的内容模板,你的内容要怎么拍才能吸引客户咨询、到店、消费等。我们做抖音就是为了:①找到同城的目标客户;②转化找到的同城客户。所以所有的内容都是围绕这两点进行。
要学会拍出一条能够带来客户并且转化客户的短视频。通过内容找到属于你的同城目标客户。只需要在短视频的开头用上地域 + 行业的关键词,不断地造句,然后配上画面就是短视频的前几秒了,而这几秒也至关重要,客户能不能继续看下去就取决于这几秒。
而为了让系统把你的内容推送给目标用户,所以内容要强调地域 + 行业的关键词,让系统推荐给这些人,这个方法叫做打标签,开头的标签打的越好,流量越大,客户越精准,只有这一批附近有需求的人,才是你真正需要的流量,不去管流量的大小,而是通过流量找到属于你的目标客户。
当你的视频能够推荐给目标用户,这时我们就需要做转化了。转化就是要说出客户为什么买? 为什么在你家买?
要给客户一个消费购买的理由。要提炼自己产品的卖点,特别是爆品和引流品卖点。
有效模板可以是:开头黄金三秒 + 同城目标用户标签 + 客户购买理由 + 行动指令
行动指令就是客户看完视频,一定要去引导产生互动,你引导互动,和不引导互动,效果会差很多。比如引导私信、引导评论、引导到店领优惠,引导下单。
作者:老陈
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